Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Firma: SKANDERBORG HELSEKOST V/BJARNE VINTHER THORUP

Branche: Anden detailhandel med fødevarer i specialforretninger
CVR nr.: 18944189
Adresse: Adelgade 132, st. 8660 Skanderborg
Mail: info@helsekosten-skanderborg.dk
Telefon: 86525255
Etableret: 08.12.1995

Betaling
På helse.nu/ kan der betales med:
Visa/Dankort, VISA Electron, eDankort, MasterCard, Visa, JCB, American Express og Diners.

Der tages ikke gebyr ved betaling på helse.nu/

Vi hæver beløbet fra dit betalingskort i forbindelse med afsendelse af din bestilling

Afhentning/Levering
Produkter der bestilles på hjemmesiden, bliver afhentet i den aftalte butik:

ADELGADE 132, 8660 SKANDERBORG
SCT. MATHIAS GADE 28, 8800 VIBORG
TORDENSKJOLDSGADE 21, 8200 AARHUS N

Reklamation
Skulle du mod forventning opleve fejl eller mangler på varer til husholdningens løbende forbrug i forbindelse med dit køb, bedes du hurtigst muligt, og senest 1 dage fra modtagelse af din vare kontakte os, via mail eller per telefon, så vi kan rette fejlen. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der kan være tilfælde, hvor helse.nu har brug for at få indleveret det reklamerede produkt, så vi kan foretage kvalitetsopfølgning. Du bedes derfor undlade at kassere defekte varer eller varer af dårlig kvalitet, til du har været i dialog med os. Reklamationsretten bortfalder ved manglende returnering af defekt vare.

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@helsekosten-skanderborg.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret på fødevare i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 1.
Vare som ikke er fødevare som f.eks “Legetøj” er der 14 dages fortrydelsesret på.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på Helse.nu, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at sikret os den varen gives til dig.

Personoplysningerne registreres hos HELSEKOSTEN SKANDERBORG og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Ejer og leder af HELSEKOSTEN SKANDERBORG har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige hos HELSEKOSTEN SKANDERBORG er BJARNE VINTHER THORUP.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til helse.nu/ videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos HELSEKOSTEN SKANDERBORG har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til HELSEKOSTEN SKANDERBORG via info@helsekosten-skanderborg.dk.

Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger.